Votre assistance technique

C’est bien volontiers que nous vous offrirons notre assistance pour les aspects techniques.

Il est très important pour nous de vous proposer comme client des prestations de services et d’assistance de haute qualité de manière à ce que vous tiriez le maximum de nos produits. C’est bien volontiers que nous vous aiderons en cas de maintenance à distance ou chez vous sur place. Avec vous, nous évaluerons le modèle d’assistance et de maintenance qui vous convient pour votre solution de dictée ou de reconnaissance vocale.

Pour nos clients et nos partenaires, nous proposons différents contrats de support et maintenance. Pour les clients sans contrat de support et maintenance, nous facturons nos prestations de support aux frais de nos tarifs horaires en vigueur, qui sont mentionnés dans le contrat de maintenance à distance ci-dessous.

Dès que vous avez convenu une intervention d’assistance avec l’un de nos techniciens, vous pouvez entamer la maintenance à distance avec le lien ci-après. Ni des droits d’installation ni d’administration ne sont nécessaires sur votre système. Nous serions heureux d’une prise de contact de votre part.