Daten­schutz und Informations­sicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen des­wegen modernste Standards in Informations­sicher­heit und Daten­schutz um, damit Ihre sensiblen Informa­tionen best­möglich ge­schützt sind.

Unsere ISO 27001- und ISO 27701-Zertifi­zierungen be­stätigen, dass wir ein um­fassendes Sicher­heits- und Daten­schutz-Management­system etabliert haben. Diese weltweit anerkannten Standards helfen uns, Risiken früh­zeitig zu erkennen und konsequent zu mini­mieren.

Blauer Badge mit weisser Aufschrift „ISO 27001 Information Security Management Certified“Türkisfarbener Badge mit weisser Aufschrift „ISO 27701 Privacy Information Management Certified“

Unsere Massnahmen für Daten­schutz und Informations­sicherheit

Um den höchsten Schutz für Ihre Daten zu gewährleisten, setzen wir auf:

  • Interne und externe Expertise
    Ein spezialisiertes Team sowie externe Beraterinnen und Berater sorgen für kontinuierliche Optimierung.

  • Strukturierte Risikoanalyse
    Wir bewerten potenzielle Gefahren und setzen gezielte Mass­nahmen zur Risiko­minimierung um.

  • Klare Zuständigkeiten
    Datenschutz-Verantwort­lich­keiten sind präzise definiert, um Sicher­heits­lücken zu ver­meiden.

  • Umfassender Schutzmassnahmen-Katalog
    IT-Sicherheits­mass­nahmen und physische Schutz­vorkehrungen sind genau geplant und um­gesetzt.

  • Transparente Prozesse
    Wir gewährleisten Klarheit und vermeiden Miss­verständnisse in der Zusammen­arbeit mit externen Partnern.

  • Sicherheitsbewusstsein in der gesamten Organi­sation
    Schulungen, Simulationen, Audits und Weiter­bildungen sensi­bilisieren alle Mitar­beitenden.

  • Effizientes Incident-Handling
    Sicherheits­vorfälle werden sofort erkannt und schnell behoben.

Die Einhaltung dieser hohen Standards gibt Ihnen als Kundin oder als Kunde ein zusätzliches Mass an Sicher­heit und Vertrauen. Zudem hilft uns unser Management­system, die Anfor­derungen des neuen Schweizer Daten­schutz­gesetzes zu­verlässig umzu­setzen.

Mit uns entscheiden Sie sich für eine zukunfts­sichere Lösung, die Daten­schutz und Informations­sicherheit auf höchstem Niveau gewähr­leistet.

Sie wollen mehr erfahren? Dann lesen Sie gerne unser Factsheet.

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Ein transparentes Schloss-Symbol mit von allen Seiten wegführenden Linien im Vordergrund, dahinter ein unscharfes Büro mit Fensterfront

Häufig gestellte Fragen zu Datenschutz und Sicher­heit

Ihre Daten werden in einer daten­schutz­konformen Schweizer Cloud mit Standort in Zürich ge­speichert.

Ja, Ihre Daten verlassen nie die Schweiz. Sie werden in der sicheren Voicepoint Cloud im Schweizer Data­center von Microsoft Azure in Zürich ge­speichert.

Voicepoint erfüllt höchste Anfor­derungen an Daten­schutz und Informations­sicherheit. Das Unternehmen ist nach ISO 27001 und ISO 27701 zerti­fiziert und richtet sich konse­quent nach den Vor­gaben des revi­dierten Daten­schutz­gesetzes (revDSG).

Die ISO-Zertifi­zierungen garan­tieren höchste Standards in Daten­schutz und Infor­mations­sicher­heit. Sie profi­tieren von einem geprüften Sicher­heits­konzept, das Ihre Daten zu­verlässig und dauer­haft schützt.

Nur durch Sie berechtigte Personen haben Zu­griff auf Ihre Daten.

Zugriffe werden syste­matisch proto­kolliert und regel­mässig geprüft. Es gilt das Prin­zip der mini­malen Rechte­vergabe, nur wer Zu­griff benötigt, erhält ihn auch.

Nein, Ihre Daten werden aus­schliess­lich zur Er­kennung und Ver­besserung des individuellen Sprach­profils ver­wendet. Es erfolgt keine Ver­wendung zu anderen Zwecken oder Weiter­gabe an Dritte.

Das System ver­arbeitet ausschliesslich Sprach­eingaben – ohne Bezug zu einzelnen Personen. Namen oder Iden­titäten werden dabei nicht er­fasst oder ge­speichert, sofern dies nicht vom Benutzer oder der Benutzerin selbst hinter­legt wird.

Sprachdaten werden automatisch gelöscht, sobald das Speicher­limit von 50 Stunden pro Benutzerin oder Benutzer er­reicht ist. Diktate / Auf­zeichnungen werden nach einem indivi­duell fest­gelegten Zeit­raum ge­löscht.

Wir verfügen über einen klar definierten Pro­zess. Sicher­heits­vorfälle werden von uns erkannt, doku­mentiert, analysiert und schnellst­möglich behoben. Bei rele­vanten Fällen infor­mieren wir unsere Kundinnen und Kunden aktiv.

Wir bieten aktive Unter­stützung bei Daten­schutz-Audits und behörd­lichen An­fragen. Unser Team für Infor­mation Security & Compliance steht Ihnen als direkte An­sprech­stelle zur Verfü­gung.

Sie haben Fragen zu Daten­schutz und Informations­sicher­heit? Wir beant­worten sie gerne.

Benjamin Rüegg
Head of Business Management & Compliance

Frage stellenBenjamin Rüegg, Head of Business Management & Compliance bei Voicepoint