Das Jahr 2025 war für Voicepoint geprägt von wichtigen Entwicklungen und bewusst gesetzten Weichen. Mit neuen Lösungen, weiteren Fortschritten in den Bereichen Sicherheit und Compliance sowie einem geschärften Marktauftritt haben wir ein starkes Fundament geschaffen. Darauf bauen wir 2026 weiter auf – mit dem klaren Anspruch, unsere Lösungen, Services und die Zusammenarbeit für unsere Kundinnen und Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Um diesen Weg konsequent weiterzugehen, freuen wir uns, dass Chantal Schoch seit dem 1. Januar 2026 als Chief Operating Officer (COO) in der Geschäftsleitung von Voicepoint tätig ist.
Chantal ist seit über 14 Jahren Teil von Voicepoint und kennt das Unternehmen aus unterschiedlichen Perspektiven: Zu Beginn ihrer Karriere als System Engineer, dann als Project Manager und zuletzt als Head of IT Operations and Projects. Diese langjährige Erfahrung gibt ihr ein tiefes Verständnis für unsere Lösungen, unsere Abläufe und die Zusammenarbeit mit Kundinnen, Kunden und dem Team.
Zu den prägenden Stationen ihrer Laufbahn zählen unter anderem der Aufbau und die Weiterentwicklung der Operations-Abteilung, die erfolgreiche Umsetzung der Voicepoint Cloud inklusive der Freigabe durch die Datenschutzbehörde für den Einsatz im Schweizer Gesundheitswesen sowie der Release von Voicepoint Xenon®, den Chantal als Projektleiterin begleitete. Diese Erfahrungen haben ihr ein breites fachliches und technisches Verständnis vermittelt – und ein feines Gespür dafür, was im Betrieb und im Alltag unserer Kundinnen und Kunden wirklich zählt.
In ihrer neuen Rolle stellt Chantal sicher, dass operative Erfahrungen und Kundennähe gezielt in strategische Entscheidungen einfliessen. Das unterstützt klare Prioritäten, abgestimmte Prozesse und eine Zusammenarbeit, die auch bei steigenden Anforderungen verlässlich bleibt. Für unsere Kundinnen und Kunden bedeutet das vor allem stabile Abläufe, klare Zuständigkeiten und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, auf die man sich verlassen kann – gerade in einem Umfeld mit hohen regulatorischen Anforderungen und sensiblen Daten.
Mit der erweiterten Geschäftsleitung richten wir unseren Blick weiter nach vorne. Aufbauend auf den erreichten Meilensteinen entwickeln wir bestehende Abläufe gezielt weiter – dort, wo sie den Betrieb stärken und für unsere Kundinnen und Kunden spürbaren Mehrwert schaffen. So ermöglichen wir nachhaltiges Wachstum und verbessern unsere Lösungen Schritt für Schritt – ohne Abstriche bei Qualität, Sicherheit oder Verlässlichkeit.
Im untenstehenden Video gibt Chantal persönliche Einblicke in ihre neue Rolle und ihre Perspektive auf die Weiterentwicklung von Voicepoint.