{"id":20548,"date":"2026-07-01T14:50:00","date_gmt":"2026-07-01T12:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/voicepoint.ch\/?p=20548"},"modified":"2026-07-01T09:35:13","modified_gmt":"2026-07-01T07:35:13","slug":"la-confiance-ne-va-pas-de-soi-meme-pour-le-corps-medical","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voicepoint.ch\/fr\/news\/la-confiance-ne-va-pas-de-soi-meme-pour-le-corps-medical\/","title":{"rendered":"La confiance ne va pas de soi \u2013 m\u00eame pour le corps m\u00e9dical"},"content":{"rendered":"\n<p>Le diagnostic est correct, le traitement est adapt\u00e9, la relation de confiance avec le patient ou la patiente est intacte. Et pourtant, le dernier Barom\u00e8tre suisse de la cybersant\u00e9 2026 de gfs.bern r\u00e9v\u00e8le un chiffre qui interpelle : seuls 50 % de la population r\u00e9sidante suisse ont pleinement confiance dans le fait que leurs m\u00e9decins traitants respectent efficacement la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est un chiffre record par rapport aux autres acteurs du secteur de la sant\u00e9. Les m\u00e9decins jouissent de la plus grande confiance parmi tous les groupes interrog\u00e9s, loin devant les pharmacies, les assureurs ou encore les entreprises priv\u00e9es. Et pourtant : seule une personne sur deux dans le pays est certaine, sans r\u00e9serve, que ses donn\u00e9es de sant\u00e9 personnelles sont prot\u00e9g\u00e9es chez son m\u00e9decin traitant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O\u00f9 la m\u00e9fiance se concr\u00e9tise<\/h2>\n\n\n\n<p>Il ne s\u2019agit pas d\u2019un sentiment abstrait. Elle se manifeste partout o\u00f9 les donn\u00e9es quittent le cabinet m\u00e9dical ou sont stock\u00e9es sous forme num\u00e9rique. En ce qui concerne le dossier \u00e9lectronique du patient (DEP) \u2013 le r\u00e9f\u00e9rentiel centralis\u00e9 des r\u00e9sultats d\u2019examens, des sch\u00e9mas th\u00e9rapeutiques et des rapports que les h\u00f4pitaux sont tenus de proposer depuis 2020 \u2013, 52 % de la population d\u00e9clare soit avoir des inqui\u00e9tudes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, soit estimer que les professionnels de sant\u00e9 peuvent de toute fa\u00e7on \u00e9changer les informations n\u00e9cessaires m\u00eame sans le DEP. La situation est similaire chez les m\u00e9decins eux-m\u00eames : 45 % craignent que le DPE ne permette \u00e0 des informations confidentielles de tomber entre de mauvaises mains.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette inqui\u00e9tude est donc partag\u00e9e des deux c\u00f4t\u00e9s de la table d\u2019examen. Les patients se demandent ce qu\u2019il advient de leurs donn\u00e9es. Et les m\u00e9decins \u2013 qui sont cens\u00e9s dissiper eux-m\u00eames cette inqui\u00e9tude \u2013 sont souvent tout aussi ind\u00e9cis lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019\u00e9valuer les nouveaux outils num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que se joue l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA dans le quotidien des cabinets m\u00e9dicaux<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s de la population montre o\u00f9 r\u00e9side le plus grand potentiel des solutions num\u00e9riques : dans l\u2019automatisation des t\u00e2ches de routine. 53 % de la population conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 les outils d\u2019IA correspondants, 52 % y voit le plus grand potentiel qui soit (potentiel tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 ou plut\u00f4t \u00e9lev\u00e9) \u2013 avant m\u00eame l\u2019aide au diagnostic ou la recherche. Chez les professionnels de sant\u00e9, le tableau est encore plus clair : les trois quarts connaissent les applications d\u2019IA destin\u00e9es \u00e0 l\u2019automatisation des t\u00e2ches de routine, et 84 % peuvent s\u2019imaginer utiliser une telle solution dans leur pratique quotidienne au cours des cinq prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>La documentation fait partie des t\u00e2ches de routine les plus importantes dans le quotidien m\u00e9dical \u2013 et c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 qu\u2019interviennent les logiciels bas\u00e9s sur l\u2019IA, tels que la reconnaissance vocale ou la documentation ambiante. Mais la volont\u00e9 de mettre effectivement en \u0153uvre une telle solution d\u00e9pend directement de la confiance accord\u00e9e au traitement des donn\u00e9es. Ceux qui ne sont pas s\u00fbrs que leur logiciel de documentation respecte la protection des donn\u00e9es ne l\u2019utiliseront pas \u2013 quelle que soit la qualit\u00e9 de son fonctionnement technique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La confiance ne s\u2019affirme pas, elle se prouve<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour Voicepoint, ce n\u2019est pas un sujet nouveau, mais une condition fondamentale avec laquelle nous travaillons au quotidien. <a href=\"https:\/\/cockpit.gfsbern.ch\/fr\/cockpit\/sehb-gfp-2026-f\/\" title=\"\">Voicepoint Xenon\u00ae<\/a>, notre plateforme d\u00e9di\u00e9e \u00e0 tous les cas d\u2019utilisation de la documentation m\u00e9dicale, traite vos dict\u00e9es exclusivement sur des serveurs suisses au sein de notre propre <a href=\"https:\/\/voicepoint.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/voicepoint-cloud\/\" title=\"\">Voicepoint Cloud<\/a> \u2013 les donn\u00e9es ne quittent \u00e0 aucun moment le territoire suisse. De plus, la plateforme est certifi\u00e9e selon les normes ISO 27001 (s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information), ISO 27701 (protection des donn\u00e9es) et ISO 27018 (protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cloud).<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, notre cloud de reconnaissance vocale a \u00e9t\u00e9 officiellement agr\u00e9\u00e9 par les autorit\u00e9s cantonales charg\u00e9es de la protection des donn\u00e9es \u2013 une preuve suppl\u00e9mentaire et ind\u00e9pendante que notre solution r\u00e9pond aux exigences suisses en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour vous, en tant que m\u00e9decin traitant, cela signifie que vous n\u2019avez pas besoin de gagner la confiance de vos patients lorsqu\u2019il s\u2019agit de savoir o\u00f9 et comment leurs donn\u00e9es sont trait\u00e9es. Vous pouvez le d\u00e9montrer \u2013 gr\u00e2ce \u00e0 une solution qui ne se contente pas de communiquer cet engagement, mais qui le respecte de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e sur les plans technique, organisationnel et r\u00e9glementaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Car en fin de compte, il ne s\u2019agit pas seulement d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la documentation. Il s\u2019agit de faire en sorte que personne \u2013 ni le corps m\u00e9dical, ni la patiente ou le patient \u2013 n\u2019ait \u00e0 s\u2019inqui\u00e9ter de la destination de ses propres donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sources<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Swiss eHealth Barometer 2026 \u2013 Bev\u00f6lkerung, gfs.bern AG, im Auftrag des Bundesamts f\u00fcr Gesundheit (BAG), eHealth Suisse und FMH. <a href=\"https:\/\/cockpit.gfsbern.ch\/fr\/cockpit\/sehb-population-2026-f\/\" title=\"\">cockpit.gfsbern.ch\/fr\/cockpit\/sehb-population-2026-f\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Swiss eHealth Barometer 2026 \u2013 Gesundheitsfachpersonen, gfs.bern AG, im Auftrag des Bundesamts f\u00fcr Gesundheit (BAG), eHealth Suisse und FMH. <a href=\"https:\/\/cockpit.gfsbern.ch\/fr\/cockpit\/sehb-gfp-2026-f\/\" title=\"\">cockpit.gfsbern.ch\/fr\/cockpit\/sehb-gfp-2026-f\/<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le diagnostic est correct, le traitement est adapt\u00e9, la relation de confiance avec le patient ou la patiente est intacte. Et pourtant, le dernier Barom\u00e8tre suisse de la cybersant\u00e9 2026 de gfs.bern r\u00e9v\u00e8le un chiffre qui interpelle : seuls 50 % de la population r\u00e9sidante suisse ont pleinement confiance dans le fait que leurs m\u00e9decins [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":20547,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"La confiance ne va pas de soi \u2013 m\u00eame pour le corps m\u00e9dical \u2022 Voicepoint AG","description":"Le diagnostic est correct, le traitement est adapt\u00e9, la relation de confiance avec le patient ou la patiente est intacte. 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