{"id":17221,"date":"2026-01-15T09:00:00","date_gmt":"2026-01-15T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/voicepoint.ch\/?p=17221"},"modified":"2026-01-14T14:48:45","modified_gmt":"2026-01-14T13:48:45","slug":"voicepoint-elargit-ses-certifications-avec-liso-27018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voicepoint.ch\/fr\/news\/voicepoint-elargit-ses-certifications-avec-liso-27018\/","title":{"rendered":"Voicepoint \u00e9largit ses certifications avec l\u2019ISO 27018 \u2013 une s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e pour les donn\u00e9es personnelles dans le cloud"},"content":{"rendered":"\n<p>La confiance est la base de toute collaboration num\u00e9rique. C&#8217;est pourquoi, chez Voicepoint, nous investissons syst\u00e9matiquement dans les normes les plus strictes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 de l&#8217;information.<\/p>\n\n\n\n<p>Voicepoint est d\u00e9j\u00e0 certifi\u00e9 ISO 27001 et ISO 27701. Fin d\u00e9cembre 2025, nous avons franchi une nouvelle \u00e9tape importante : Voicepoint a \u00e9t\u00e9 audit\u00e9 avec succ\u00e8s pour l&#8217;extension ISO 27018.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec cette certification, nous confirmons une fois de plus notre engagement \u00e0 rendre le <a href=\"https:\/\/voicepoint.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/voicepoint-cloud\/\" title=\"\">Voicepoint Cloud<\/a> aussi s\u00e9curis\u00e9 que possible, en particulier en ce qui concerne la protection des donn\u00e9es personnelles (PII).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ISO 27018 \u2013 une norme de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire sp\u00e9cifiquement d\u00e9di\u00e9e aux services cloud<\/h2>\n\n\n\n<p>La norme ISO 27018 compl\u00e8te la norme ISO 27001 et est sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue pour les environnements cloud. Elle vise \u00e0 garantir que les fournisseurs de services cloud traitent les donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re transparente, responsable et conform\u00e9ment \u00e0 des r\u00e8gles claires.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour nos clients, cela signifie&nbsp;: nos processus et contr\u00f4les vont encore plus loin, garantissant ainsi la protection des donn\u00e9es personnelles en permanence, m\u00eame dans le cloud.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que contient concr\u00e8tement la norme ISO 27018 ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La norme ISO 27018 d\u00e9finit des exigences suppl\u00e9mentaires pour les fournisseurs de services cloud. Parmi celles-ci figurent notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les donn\u00e9es personnelles ne peuvent \u00eatre trait\u00e9es que conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications de nos clients<\/li>\n\n\n\n<li>Des outils doivent \u00eatre mis \u00e0 disposition pour permettre aux utilisateurs finaux d\u2019acc\u00e9der \u00e0 leurs donn\u00e9es, ainsi que de les modifier, les supprimer ou les corriger<\/li>\n\n\n\n<li>Les processus de restitution, de transmission, de destruction et de transfert des donn\u00e9es personnelles doivent \u00eatre clairement d\u00e9finis<\/li>\n\n\n\n<li>La divulgation de donn\u00e9es aux autorit\u00e9s n&#8217;est autoris\u00e9e qu&#8217;en cas d&#8217;obligation l\u00e9gale \u2013 et nos clients en sont inform\u00e9s dans la mesure o\u00f9 cela est l\u00e9galement possible<\/li>\n\n\n\n<li>Les donn\u00e9es personnelles ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins personnelles<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019utilisation des donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing ou de publicit\u00e9 requiert le consentement explicite du client<\/li>\n\n\n\n<li>Les fournisseurs de services cloud doivent indiquer dans quels pays les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d&#8217;incidents li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, des r\u00e8gles claires s&#8217;appliquent en mati\u00e8re d&#8217;obligation de notification, y compris en ce qui concerne les informations dont les clients ont besoin pour remplir leurs propres obligations<\/li>\n\n\n\n<li>Le moment, la nature et les cons\u00e9quences d\u2019un incident doivent \u00eatre document\u00e9s \u2013 ainsi que le d\u00e9lai dans lequel la notification doit \u00eatre effectu\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une nouvelle \u00e9tape en toute confiance<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour nous, la certification ISO 27018 n&#8217;est pas qu&#8217;une simple norme formelle\u00a0\u2013 c&#8217;est l&#8217;expression de notre engagement \u00e0 offrir \u00e0 nos clients un environnement dans lequel <a href=\"https:\/\/voicepoint.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/securite-et-protection-des-donnees\/\" title=\"\">la s\u00e9curit\u00e9 de l&#8217;information et la protection des donn\u00e9es<\/a> sont toujours des priorit\u00e9s absolues.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avez-vous des questions concernant la certification ou souhaitez-vous en savoir plus sur ce que la norme ISO 27018 signifie pour votre utilisation de Voicepoint Cloud\u00a0?<\/strong><br>N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous <a href=\"https:\/\/voicepoint.ch\/fr\/a-propos-de-nous\/contact\/#formulaire-de-contact\" title=\"\">contacter<\/a>, notre \u00e9quipe se tient avec plaisir \u00e0 votre disposition.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La confiance est la base de toute collaboration num\u00e9rique. 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