{"id":15841,"date":"2025-10-28T15:53:59","date_gmt":"2025-10-28T14:53:59","guid":{"rendered":"https:\/\/voicepoint.ch\/?p=15841"},"modified":"2025-10-28T17:30:47","modified_gmt":"2025-10-28T16:30:47","slug":"genai-dans-la-documentation-medicale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voicepoint.ch\/fr\/news\/genai-dans-la-documentation-medicale\/","title":{"rendered":"GenAI dans la documentation m\u00e9dicale : impasse ou opportunit\u00e9 pour le syst\u00e8me de sant\u00e9 suisse ?"},"content":{"rendered":"\n

Le lancement de ChatGPT en 2022 a marqu\u00e9 un tournant : soudain, la puissance des mod\u00e8les dits d\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative \u2013 ou GenAI \u2013 est devenue tangible pour tous. Ce qui relevait jusque-l\u00e0 de la science-fiction a fait son entr\u00e9e dans notre quotidien du jour au lendemain. Ces syst\u00e8mes, bas\u00e9s sur de grands mod\u00e8les de langage et entra\u00een\u00e9s \u00e0 partir de centaines de millions de jeux de donn\u00e9es \u2013 allant des photos de chats aux plans de fus\u00e9es, en passant par des trait\u00e9s juridiques \u2013, ont profond\u00e9ment transform\u00e9 notre mani\u00e8re de rechercher et de traiter l\u2019information.<\/p>\n\n\n\n

Le remplacement du \u00ab Dr Google \u00bb par le \u00ab Dr ChatGPT \u00bb est particuli\u00e8rement flagrant : de plus en plus de personnes font confiance, parfois aveugl\u00e9ment, \u00e0 des r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es en une fraction de seconde. Parall\u00e8lement, des sp\u00e9cialistes de divers domaines y ont \u00e9galement recours : dans certains pays, par exemple, plus de 40 % des m\u00e9decins utilisent d\u00e9j\u00e0 Gen AI pour les aider dans leurs recherches et l’examen de cas m\u00e9dicaux.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi les mod\u00e8les g\u00e9n\u00e9riques atteignent leurs limites dans la pratique clinique<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019enthousiasme autour de l\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative (GenAI) et des mod\u00e8les de langage g\u00e9n\u00e9riques (LLM g\u00e9n\u00e9riques) a depuis longtemps gagn\u00e9 le syst\u00e8me de sant\u00e9 suisse. Les applications reposant sur de tels mod\u00e8les semblent, \u00e0 premi\u00e8re vue, offrir une solution \u00e0 l\u2019immense charge administrative du quotidien clinique : des rapports m\u00e9dicaux r\u00e9dig\u00e9s automatiquement, des anamn\u00e8ses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es en un clic, moins de travail de saisie. De plus, d\u2019\u00e9normes volumes de donn\u00e9es peuvent \u00eatre analys\u00e9s, compar\u00e9s et synth\u00e9tis\u00e9s en un temps record \u2013 permettant aux utilisateurs et utilisatrices d\u2019obtenir imm\u00e9diatement une \u00e9valuation.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que r\u00e9side le d\u00e9fi : la solution a-t-elle r\u00e9ellement compris la question initiale ? Les r\u00e9sultats reposent-ils sur des sources fiables ? Et peut-\u00eatre la question la plus d\u00e9cisive \u2013 ces sources existent-elles seulement ? Car si ce n\u2019est pas le cas, on parle alors de ce que l\u2019on appelle des \u00ab hallucinations \u00bb : des textes ou des faits qui paraissent convaincants, mais qui, en r\u00e9alit\u00e9, sont totalement inexacts.<\/p>\n\n\n\n

Les grands mod\u00e8les de langage g\u00e9n\u00e9riques sont donc con\u00e7us pour produire des contenus aussi plausibles que possible \u2013 mais non pour faciliter la documentation m\u00e9dicale. Or, dans la pratique clinique, ce sont la pr\u00e9cision, la coh\u00e9rence et la tra\u00e7abilit\u00e9 qui comptent. De petites impr\u00e9cisions peuvent d\u00e9j\u00e0 avoir des cons\u00e9quences sur les diagnostics, les traitements ou la facturation \u2013 ainsi,
\u00ab anticoagulant \u00bb pourrait devenir \u00ab anticogulant \u00bb, ou \u00ab dyslipid\u00e9mie \u00bb se transformer en
\u00ab duslipid\u00e9mie \u00bb. Il ne faut pas oublier un point essentiel : la documentation n\u2019est pas seulement une obligation administrative, mais fait partie int\u00e9grante du raisonnement m\u00e9dical. Et pour le r\u00e9sultat final, c\u2019est toujours le corps m\u00e9dical qui porte l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019IA pour la sant\u00e9 : une alternative d\u2019avenir<\/h2>\n\n\n\n

Cela ne signifie toutefois pas que l\u2019intelligence artificielle n\u2019a pas sa place dans le domaine de la sant\u00e9. La diff\u00e9rence essentielle r\u00e9side entre les mod\u00e8les de langage g\u00e9n\u00e9riques et les grands mod\u00e8les de langage (LLM) sp\u00e9cialis\u00e9s, sp\u00e9cifiquement con\u00e7us pour des applications m\u00e9dicales. Alors que les mod\u00e8les g\u00e9n\u00e9riques peuvent s\u2019av\u00e9rer utiles pour des usages g\u00e9n\u00e9raux, les mod\u00e8les sp\u00e9cialis\u00e9s offrent la pr\u00e9cision et la structure indispensables au travail des professionnels de la sant\u00e9. La m\u00e9decine est un domaine hautement sp\u00e9cialis\u00e9: si vous avez mal aux oreilles, vous consultez un ORL; si vous avez des probl\u00e8mes cardiaques, un cardiologue. Et, pour le dire de mani\u00e8re imag\u00e9e, utiliser un mod\u00e8le de langage g\u00e9n\u00e9rique dans le domaine m\u00e9dical revient \u00e0 op\u00e9rer avec un couteau suisse.<\/p>\n\n\n\n

Voicepoint Xenon\u00ae<\/sup> : la pr\u00e9cision plut\u00f4t que l\u2019hallucination<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019innovation est au c\u0153ur du travail de Voicepoint. Notre ambition est de relier les technologies vocales et d\u2019intelligence artificielle les plus avanc\u00e9es \u00e0 des sc\u00e9narios r\u00e9els du secteur de la sant\u00e9. Depuis plusieurs ann\u00e9es, nous observons un domaine en pleine expansion, n\u00e9 aux \u00c9tats-Unis : l\u2019Ambient Documentation Technology (ADT) \u2013 la combinaison de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative et de l\u2019interaction entre le m\u00e9decin et le patient. L\u2019avantage est \u00e9vident : une consultation m\u00e9dicale de 20 minutes peut \u00eatre analys\u00e9e, transcrite et r\u00e9sum\u00e9e en tr\u00e8s peu de temps. Fini la saisie fastidieuse et les montagnes de paperasse \u2013 \u00e0 la place, plus de temps pour l\u2019essentiel : le bien-\u00eatre des patients.<\/p>\n\n\n\n

Mais aussi simple que cela puisse para\u00eetre \u00e0 premi\u00e8re vue, la mise en pratique est d\u2019une grande complexit\u00e9. Car l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative comporte des risques : que se passe-t-il si un syst\u00e8me ajoute soudainement des informations qui n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9es \u2013 ou, pire encore, \u00ab invente \u00bb des m\u00e9dicaments ? Ce sont pr\u00e9cis\u00e9ment ces hallucinations qui sapent la confiance et rendent toute application m\u00e9dicale impossible sans m\u00e9canismes de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Chez Voicepoint, nous avons relev\u00e9 ce d\u00e9fi. Nous n\u2019utilisons pas de mod\u00e8le d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative g\u00e9n\u00e9rique, mais des solutions sp\u00e9cialement con\u00e7ues pour le secteur de la sant\u00e9. Nous misons sur des mod\u00e8les sp\u00e9cialis\u00e9s, entra\u00een\u00e9s \u00e0 partir de centaines d\u2019interactions r\u00e9elles entre m\u00e9decins et patients. Gr\u00e2ce \u00e0 une version soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9e du mod\u00e8le d\u2019IA Corti<\/a>, fond\u00e9 sur plus de 100 millions de contacts patients, nous d\u00e9veloppons un mod\u00e8le de langage m\u00e9dical qui g\u00e9n\u00e8re exclusivement des contenus \u00e0 caract\u00e8re m\u00e9dical. En outre, nous avons mis en place des garde-fous : les r\u00e9sultats sont syst\u00e9matiquement v\u00e9rifi\u00e9s et toute information non fiable est rigoureusement filtr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Nous sommes fiers du r\u00e9sultat : une pr\u00e9cision maximale associ\u00e9e \u00e0 une pertinence optimale. Alors qu\u2019un mod\u00e8le standard prend en compte des millions de param\u00e8tres souvent sans rapport avec le domaine m\u00e9dical \u2013 augmentant ainsi le risque d\u2019erreurs \u2013, notre approche se concentre exclusivement sur ce qui compte vraiment en m\u00e9decine.<\/p>\n\n\n\n

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\"Un<\/figure>\n\n\n\n
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Conclusion : un v\u00e9ritable soulagement passe par la pr\u00e9cision et une compr\u00e9hension approfondie du sujet<\/h2>\n\n\n\n

La voie \u00e0 suivre ne r\u00e9side donc pas dans l\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rique, mais dans un concept de plateforme avec des LLM sp\u00e9cifiques au secteur de la sant\u00e9, capables de soulager les m\u00e9decins de mani\u00e8re cibl\u00e9e, sans pour autant diminuer leur responsabilit\u00e9. Voicepoint Xenon\u00ae<\/sup><\/a> montre comment r\u00e9ussir ce compromis : un LLM d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la sant\u00e9, 20 ans d\u2019exp\u00e9rience dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 suisse, une compr\u00e9hension approfondie des besoins des professionnels m\u00e9dicaux, et, last but not least, un fort accent sur la protection des donn\u00e9es et la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information.<\/p>\n\n\n\n

Il est essentiel de prendre en compte l’ensemble du processus de documentation : avec Voicepoint Xenon\u00ae<\/sup>, ce n\u2019est pas seulement un probl\u00e8me isol\u00e9 de documentation qui est trait\u00e9, mais tout le spectre de la documentation m\u00e9dicale. C\u2019est ainsi qu\u2019un v\u00e9ritable soulagement est obtenu \u2013 tout en pr\u00e9servant les principes fondamentaux de pr\u00e9cision, de confiance et de responsabilit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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