Plus d’un quart des hôpitaux urgentistes suisses sont dans le rouge. Les hôpitaux ainsi que les services de psychiatrie doivent améliorer leurs résultats. Et pourtant, d’autres cliniques disparaîtront. C’est ce que confirment de nouvelles données de PwC. Or, cette tendance peut être combattue par des solutions pour l’amélioration de l’efficacité comme la reconnaissance vocale et des systèmes de workflow en dictée en matière de documentation médicale.
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Dans un modeste bureau situé à Seegräben dans l’Oberland zurichois, les deux fondateurs de la société, Reto Heusser et Jonas Blum, ont lancé leur propre entreprise en 2006. La start-up a été créée avec l’idée d’établir plus rapidement et plus confortablement toutes sortes de comptes-rendus et de décharger ainsi le personnel spécialisé dans des secteurs utilisant la documentation de façon intensive, comme le secteur de la santé ou celui de la justice. Entretemps, Voicepoint s’est bien affirmé et est aujourd’hui un prestataire leader sur le marché des systèmes de dictée numériques, les logiciels de reconnaissance vocale et les solutions de gestion des dictées.
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Le groupe hospitalier du canton du Tessin (EOC) est, avec 4 hôpitaux régionaux et 2 cliniques spécialisées, le plus grand prestataire de services de santé du canton du Tessin. Ces dernières années, l’EOC a remplacé les dictaphones analogiques par des appareils numériques. A présent, le logiciel de gestion des dictées fait l’objet d’une évaluation dans le cadre d’un appel d’offres afin d’organiser les workflows de dictée de façon uniforme et de les gérer de manière centralisée. Après la clôture de la procédure, le projet a été confié à Voicepoint qui, avec l’introduction de Winscribe, permet une gestion globale des dictées pour l’ensemble des sites du groupe hospitalier.
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