Soluzione dei problemi
Di seguito sono riportate alcune soluzioni a problemi comuni.
- Quando inizio a registrare, la casella di dettatura si apre e il testo viene scritto al suo interno anziché nell’applicazione in cui sto lavorando.
- Quando parlo, l’indicatore del volume mostra un’attività scarsa o assente, e viene scritto un testo errato, oppure non viene scritto nessun testo.
- Quando cerco di avviare la registrazione, Dragon Professional Anywhere segnala un errore interno del server e non riesco a registrare.
- Ho cambiato le mie impostazioni nella finestra di dialogo Opzioni, ma non sono state salvate.
- La lingua dell’interfaccia utente di Dragon Professional Anywhere è diversa dalla lingua nella quale sto eseguendo la dettatura.
- La pagina Cosa puoi dire mostra una mescolanza di lingue.
- Dico inserisci <nome del completamento automatico>, ma il completamento automatico non viene inserito; al suo posto, viene scritto il comando. Pronuncio il nome del completamento automatico, ma il completamento automatico non viene inserito; al suo posto, viene scritto il comando.
- Quando cerco di accedere a Dragon Professional Anywhere, viene visualizzato un messaggio di errore: Non è disponibile nessun dispositivo audio supportato. Per avviare Dragon, collegare un dispositivo e cliccare su Aggiorna.
- Dragon Professional Anywhere si chiude improvvisamente; non compare nessun messaggio di errore. Al successivo riavvio di Dragon Professional Anywhere, viene visualizzato un messaggio: Una sessione precedente di Dragon si è chiusa inaspettatamente; puoi inviare il relativo file di log da analizzare all’amministratore di sistema.
Se il cursore è posizionato in un campo di testo sconosciuto a Dragon Professional Anywhere, la casella di dettatura si apre per impostazione predefinita. Per cambiare le tue impostazioni in modo da poter dettare in corrispondenza del cursore, senza la possibilità di navigare, modificare o formattare il testo utilizzando la voce, apri il riquadro Input di testo della finestra di dialogo Opzioni e seleziona Usa il Controllo testo di base nella sezione Cosa accade quando il cursore viene posizionato in un campo di testo sconosciuto?.
È possibile che l’applicazione in cui stai lavorando funzioni con altre credenziali utente, o con privilegi da amministratore. Dragon Professional Anywhere e l’applicazione in cui stai lavorando devono funzionare con le stesse credenziali utente perché Dragon Professional Anywhere possa scrivere il testo direttamente nell’applicazione. Contatta il tuo amministratore.
Potresti aver selezionato il microfono sbagliato al momento dell’accesso. Per passare a un altro microfono, fai clic su , seleziona Disconnetti e seleziona un microfono dall’elenco a discesa Microfono. In alternativa, fai clic su
, seleziona Microfono, quindi seleziona un microfono.
Contatta il tuo amministratore.
Accertati di cliccare su Applica tutto dopo aver modificato le impostazioni. Se ancora le modifiche non vengono salvate, potrebbe esserci un problema di rete o un problema con il server. Contatta il tuo amministratore.
Questo è un problema di configurazione. Contatta il tuo amministratore.
Questo è un problema di configurazione. Contatta il tuo amministratore.
Accertati che il nome del completamento automatico sia valido. Per visualizzare un elenco dei completamenti automatici disponibili, di’ cosa dire e scorri fino alla sezione Completamenti automatici.
Se il completamento automatico si pronuncia in un modo molto diverso da come si scrive, verifica che la Forma orale (il modo in cui è pronunciato) lo rispecchi. Per maggiori informazioni, vedi: Forme orali.
È possibile che il tuo sistema utilizzi una parola chiave diversa per individuare la presenza di un completamento automatico da elaborare. È possibile che il tuo sistema utilizzi una parola chiave per individuare la presenza di un completamento automatico da elaborare. Per visualizzare la parola chiave che il tuo sistema si aspetta che utilizzi all’interno del comando vocale, di’ cosa dire.
Collega il microfono e clicca su Aggiorna. Se il messaggio di errore ricompare, contatta il tuo amministratore.
Clicca su Sfoglia per aprire la cartella contenente i file di log e inviarli all’amministratore.
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