Vianmääritys

Täältä löydät ratkaisuja yleisiin ongelmiin.

  • Kun alan äänittää, saneluruutu avautuu ja teksti ilmestyy sinne eikä sovellukseen, jossa työskentelen.
  • Jos olet asettanut kursorin tekstikenttään, jota Dragon Professional Anywhere ei tunne, saneluruutu aukeaa oletusarvoisesti. Jos haluat sanella kursorin kohdalla pystymättä siirtymään, muokkaamaan tai muotoilemaan tekstiä äänikomennoilla, avaa Tekstinsyöttö-ikkuna Asetukset-valintaikkunassa ja valitse Käytä perustekstiohjainta kohdassa Mitä tapahtuu, kun kohdistin sijoitetaan tuntemattomaan tekstikenttään?

    Käyttämäsi sovellus saattaa toimia eri käyttäjätunnuksella tai järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksilla. Ohjelman Dragon Professional Anywhere ja käyttämäsi sovelluksen on toimittava samalla käyttäjätunnuksella, jotta Dragon Professional Anywhere voi kirjoittaa tekstiä suoraan sovellukseen. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

  • Kun puhun, äänenvoimakkuusmittari osoittaa vähän tai ei lainkaan aktiivisuutta, ja teksti kirjoitetaan väärin tai sitä ei kirjoiteta ollenkaan.
  • Olet saattanut valita väärän mikrofonin kirjautuessasi sisään. Vaihda toiseen mikrofoniin napsauttamalla , valitsemalla Kirjaudu ulos ja valitsemalla mikrofoni Mikrofoni-pudotusvalikosta. Voit myös napsauttaa , valita Mikrofoni ja valita haluamasi mikrofonin.

  • Kun yritän aloittaa äänityksen, Dragon Professional Anywhere ilmoittaa sisäisestä palvelinvirheestä enkä pysty äänittämään.
  • Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

  • Vaihdoin asetuksiani Asetukset-valintaikkunassa, mutta ne eivät tallentuneet.
  • Varmista, että napsautat Ota käyttöön muutettuasi asetuksiasi. Jos asetuksesi eivät edelleenkään tallennu, verkossa tai palvelimessa saattaa olla ongelma. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

  • Dragon Professional Anywhere -käyttöliittymän kieli ei ole sama kuin kieli, jolla sanelen.
  • Kyseessä on konfigurointiongelma. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

  • Mitä voit sanoa -sivu näyttää useita eri kieliä.
  • Kyseessä on konfigurointiongelma. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

  • Sanon lisää <automaattisen tekstin nimi>, mutta automaattista tekstiä ei lisätä vaan sen tilalle kirjoitetaan komento. Sanon automaattisen tekstin nimen, mutta automaattista tekstiä ei lisätä vaan sen tilalle kirjoitetaan komento.
  • Varmista, että sanot kelvollisen automaattisen tekstin nimen. Näytä käytettävissä olevien automaattisten tekstien luettelo sanomalla mitä voin sanoa ja selaamalla Automaattiset tekstit -osioon.

    Jos automaattisen tekstin nimen kirjoitettu ja puhuttu muoto ovat hyvin erilaiset, varmista, että Puhuttu muoto (ääntämys) vastaa tätä. Lisätietoja saat kohdista: Puhutut muodot.

    Järjestelmä saattaa käyttää erilaista avainsanaa tunnistaakseen prosessoitavan automaattisen tekstin. Järjestelmä saattaa käyttää avainsanaa tunnistaakseen prosessoitavan automaattisen tekstin. Nähdäksesi, mitä avainsanaa järjestelmäsi odottaa sinun käyttävän osana äänikomentoa, sano mitä voin sanoa.

  • Yrittäessäni kirjautua sisään sovellukseen Dragon Professional Anywhere, näytetään virheilmoitus: Yhtäkään tuettua äänilaitetta ei ole käytettävissä. Käynnistä Dragon yhdistämällä laite ja napsauttamalla Päivitä.
  • Yhditä mikrofonisi ja napsauta Päivitä. Jos virheilmoitus näytetään uudelleen, ota yhteys järjestelmänvalvojaan.

  • Dragon Professional Anywhere sulkeutuu odottamattomasti; virheilmoitusta ei anneta. Kun käynnistän ohjelman Dragon Professional Anywhere seuraavan kerran, näytetään ilmoitus: Edellinen Dragon-istunto sulkeutui odottamattomasti; voit lähettää istunnon lokitiedoston järjestelmänvalvojalle analysoitavaksi.
  • Napsauta Selaa avataksesi lokitiedostot sisältävän kansion ja lähettääksesi tiedostot järjestelmänvalvojalle.

© 2011-2021 Nuance Communications, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.