Medizinischer Schreibservice

Fehlen Ihnen die Ressourcen für die Transkription Ihrer Diktate? Oder möchten Sie Ihren administrativen Aufwand reduzieren? In der anspruchsvollen Welt der medizinischen Dokumentation bietet Voicepoint Lösungen für Ihre gesamten administrativen Aufwände.

Voicepoint bietet einen umfassenden medizinischen Schreibservice, der darauf abzielt, den administrativen Aufwand in medizinischen Einrichtungen zu reduzieren. Der Service transkribiert Diktate und überarbeitet sowie formatiert Texte, die aus Spracherkennungsdateien stammen direkt im Praxis-/Klinikinformationssystem. Kundinnen und Kunden können dabei entscheiden, ob sie feste Teil- oder Gesamtauslagerungen vornehmen, um die internen Prozesse zu optimieren. Insbesondere bei Ressourcenengpässen oder Arbeitsspitzen entlastet der Schreibservice das eigene Personal kurzfristig.

Weitere Administrativaufgaben

Neben der Transkription bietet Voicepoint zusätzliche administrative Dienstleistungen an, die individuell auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden abgestimmt sind. Dazu gehören beispielsweise das Übernehmen von Tarifabrechnungen oder die Organisation von Sprechstundenaufgeboten. Diese Zusatzleistungen ermöglichen, mehr Zeit und Ressourcen für die Patientenversorgung freizusetzen.

Ihre Vorteile

• Erfahrenes und qualifiziertes Fachpersonal
• Integrierte Qualitätskontrolle
• Stets zuverlässige und hohe Schreibqualität
• Verfügbarkeit von 52 Wochen im Jahr
• Zeitnahe Bearbeitung
• Entlastung der eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Keine Personalnebenkosten
• Flexible Abrechnungsmodelle und transparente Kosten
• Massgeschneiderte administrative Unterstützung
• Erhöhtes Schutzniveau durch unsere ISO-Zertifizierungen 27001 und 27701 für Informationssicherheit und Datenschutz
• Direkte Ansprechpartner mit Fachkenntnissen im jeweiligen medizinischen Bereich und den eingesetzten Klinik-/Praxisinformationssystemen

Datenschutz

Die zu verarbeitenden Sprach- und Textdateien enthalten besonders schützenswerte Daten über die Gesundheit der Patientinnen und Patienten. Aufträge werden dem neuen Datenschutzgesetz entsprechend ausschliesslich bei Voicepoint in der Schweiz verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Der hohe Sicherheitsstandard wird durch die ISO-Zertifizierungen 27001 und 27701 für Informationssicherheit und Datenschutz untermauert.

Voicepoint und deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstehen demselben Berufsgeheimnis wie die Kundin oder der Kunde und verpflichten sich zur strikten Geheimhaltung aller während der Zusammenarbeit zur Kenntnis genommenen vertraulichen Informationen.
Die Datenschutzverpflichtungen und die Informationssicherheitsbedingungen dauern auch nach Beendigung der Zusammenarbeit ohne zeitliche Begrenzung hinaus an.

Konditionen medizinischer Schreibservice von Voicepoint

Die Abrechnung der Voicepoint erfolgt flexibel nach tatsächlichem Aufwand. Im offerierte Stundensatz werden dabei Faktoren wie fixer oder interimsweiser Auftrag, gewählte Verarbeitungsfrist und Grösse des Arbeitsvolumens berücksichtigt. Der genaue Bedarf wird individuell mit der Kundin oder dem Kunden abgestimmt, bevor ein schriftliches Angebot erstellt wird.