Ihr technischer Support

Gerne unterstützen wir Sie in technischen Angelegenheiten.

Es ist für uns sehr wichtig, Ihnen als unser Kunde hochstehende Service- und Supportdienstleistungen anzubieten, damit Sie den maximalen Nutzen aus unseren Produkten erhalten. Gerne unterstützen wir Sie per Fernwartung oder bei Ihnen vor Ort. Gemeinsam mit Ihnen evaluieren wir das für Sie passende Support- und Wartungsmodell für Ihre Diktatmanagement- oder Spracherkennungslösung.

Für unsere Kunden und Vertriebspartner bieten wir verschiedene Support- und Wartungsverträge an. Für Kunden ohne Support- und Wartungsvertrag rechnen wir unsere Supportdienstleistungen nach Aufwand zu unseren aktuell gültigen Stundenansätzen ab, welche im untenstehenden Fernwartungsvertrag aufgeführt sind.

Sobald Sie mit einem unserer Techniker eine Supportintervention vereinbart haben, können Sie die Fernwartung mittels untenstehendem Link starten. Auf Ihrem System sind weder Installation noch Administrator-Rechte erforderlich. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.